Bietou

Bietou se terugvoer

Beste Rubin,

Dankie, dit was 'n plesier om julle te ontvang en te huisves en ons hoop om julle weer in die toekoms te kan akkommodeer.

Tom Prinsloo, namens Bietou in Kleinmond.

Bietou se terugvoer

Beste Louis,
Baie dankie vir jul verblyf en die positiewe terugvoering.
Ons hoop om julle weer in die toekoms te verwelkom.

Tom Prinsloo van Holidayscape, namens Bietou in Kleinmond

Bietou se terugvoer

Beste Leon,

Ons volg maar net 'n normale prosedure wat reeds vir meer as 23 jaar van toepassing is, maar is darem bly dat julle tevrede was met die huis en jul verblyf geniet het.

Ons vertrou daarom dat ons julle weer in die toekoms kan verwelkom.

Met dank en vriendelike groete

Tom

Bietou se terugvoer

Baie dankie vir die positiewe terugvoer! Ons is bly julle het die verblyf geniet. Dankie dat julle ook die huis so netjies gelaat het. Julle is enige tyd welkom om weer te kom. Met vriendelike groete Tom by Holidayscape

Bietou se terugvoer

Beste Inneke, Ons is bly julle het die verblyf geniet. Dankie dat julle ook die huis so netjies gelaat het. Baie dankie vir die positiewe terugvoer. Julle is enige tyd welkom om weer te kom. Met vriendelike groete Tom by Holidayscape

Bietou se terugvoer

Beste Lynne,

Ons is bly julle het die verblyf geniet. Dankie dat julle ook die huis so netjies gelaat het.
Baie dankie vir die positiewe terugvoer ook en die kompliment. Ons waardeer dit. Julle is enige tyd welkom om weer te kom.

Met vriendelike groete
Tom by Holidayscape

Bietou se terugvoer

Beste Roxanne,
Baie dankie vir jou positiewe terugvoer. Ons is bly julle het dit geniet en julle is welkom om weer te kom kuier.
Met dank en vriendelike groete Tom by Holidayscape, namens Bietou in Kleinmond

Bietou se terugvoer

Beste Ig,
Baie dankie vir jou positiewe terugvoer. Ons is bly julle het dit geniet en julle is welkom om weer te kom kuier
Met dank en vriendelike groete
Tom by Holidayscape, namens Bietou in Kleinmond

Bietou se terugvoer

Baie dankie vir die geleentheid om op hierdie persoon se kommentaar te kan reageer. Ons verwelkom terugvoer van ons gaste en sal altyd poog om iets reg te stel wat moontlik gehinder het.

Eerstens, die feite wat betref bedlinne. Al die beddens is toegerus met onoorgetrekte duvets en kussings. Vir die afgelope 18 jaar bied ons dit as ‘n vrywillige opsie aan gaste of hulle eie duvetoortreksels, kussingslope, lakens en badkamerhanddoeke wil saambring of ons kan dit voorsien teen ‘n addisionele fooi. Dit word duidelik vooraf met gaste gedeel nog voordat hulle bespreek en weer voor hul aankoms. Ons statistiek toon dat 60% gaste verkies om hul eie bedlinne en handdoeke te bring en sodoende die voordeel te benut om te bespaar op hul akkommodasie. Sedert Covd-19 het gaste se keuse om self bedlinne te bring selfs tot 70 persent gestyg. Ons is ook nie die enigste instansie wat hierdie voordeel aan gaste bied nie.

Tweedens, daar is wel ‘n minimale skoonmaakfooi omdat huise tog immers deur iemand skoongemaak en betaal moet word nadat die gaste vertrek het. Ons is bloot deursigtig daarmee sodat gaste presies weet waarvoor hulle betaal.

Derdens, ons sou graag ‘n meer spesifieke verwysing na ‘n insident of voorbeeld verlang rakende hoe bestuur jou laat voel het, om dit reg te stel of om verskoning te vra indien nodig. Omdat daar egter geen substantiewe voorbeeld gegee word nie kan ons dus nie verder daarop reageer nie. Wat ons wel kan noem is dat enige een welkom is om al die ander positiewe resensies oor ons dienslewering te lees. Sien gerus dat ons met trots ‘n meerderheid van 5/5 vir dienslewering handhaaf soos deur alle ander gaste beoordeel en besluit dan self daaroor.

Nogmaals dankie dat ons op hierdie resensie kon reageer en die feite in die regte perspektief kon stel.

Bietou se terugvoer

Beste Johannes,
Baie dankie vir die positiewe terugvoer. Ons sien uit daarna om julle weer in die toekoms terug te verwelkom! Met dank en vriendelike groete.
Tom

Bietou se terugvoer

Beste Nico,
Baie dankie vir die positiewe terugvoer. Ons sien uit daarna om julle weer in die toekoms terug te verwelkom.
Met dank en vriendelike groete.
Tom

Bietou se terugvoer

Dear Tony,
Thank you for your positive feedback and we are happy to know that you enjoyed your stay. We look forward to welcome you back again!
Best wishes,
Tom on behalf of Bietou

Bietou se terugvoer

Beste Isabel,
Baie dankie vir jou positiewe terugvoer en ons is bly dat julle die verblyf geniet het.
Met dank en vriendelike groete,
Tom

Bietou se terugvoer

Beste Marianne,

Baie dankie vir jou positiewe terugvoer en ons is bly dat julle die verblyf geniet het.

Met dank en vriendelike groete,
Tom

Bietou se terugvoer

Beste Francois,

Baie dankie vir die positiewe terugvoer. Ons sien uit daarna om julle weer in die toekoms terug te verwelkom!

Met dank en vriendelike groete.
Tom

Bietou se terugvoer

Francois,

Baie dankie vir jul verblyf en positiewe terugvoer. Ons is bly julle het toe besluit om die woning ook vir Desember te bespreek en ons sien uit daarna om julle terug te verwelkom.

Met dank en vriendelike groete

Tom by Holidayscape

Bietou se terugvoer

Beste Elsabi,

Baie dankie vir die positiewe terugvoer. Ons sien uit daarna om julle weer in die toekoms terug te verwelkom!

Met dank en vriendelike groete.
Tom

Bietou se terugvoer

Beste Juan,
Baie dankie vir die positiewe terugvoer! Ons sien uit daarna om julle weer in die toekoms terug te verwelkom!
Met dank en vriendelike groete,
Tom.

Bietou se terugvoer

Beste Hendrik,
Baie dankie vir die positiewe terugvoer! Ons sien uit daarna om julle weer in die toekoms terug te verwelkom!
Met dank en vriendelike groete,
Tom.