Liewe Amy, Wat die grootte van die eenheid betref, wil ek dit duidelik stel dat ons nie die beskrywing of die beelde van die eenheid voor of na jou bespreking verander het nie. Hulle verteenwoordig die eenheid se grootte en kenmerke akkuraat. Ons maak wel voorsiening vir 2 klein kinders om op 'n dagbed in die leefarea te slaap aangesien dit 'n bekostigbare opsie bied vir gesinne in vergelyking met groter 2 slaapkamer eenhede, wat dikwels baie duurder is in die St. Francis area. Vorige resensies het ook die eenheid se grootte genoem, en hoewel ons eerlike terugvoer waardeer, hoop ons dit sal toekomstige gaste help om ingeligte besluite te neem en hul verwagtinge dienooreenkomstig te bestuur. Tydens jou verblyf het jy 'n probleem genoem met die yskas wat nie koud genoeg is nie, maar toe ons daaroor uitvra, het jy aangedui dat jou items in orde is. Ons vra egter om verskoning vir enige ongerief wat veroorsaak word deur die verlies van jou melk en jogurt, en ons het dadelik met ons bestuursagentskap opgevolg om die yskas se prestasie aan te spreek. Wat die sekuriteitsgradering betref, het ons nog nooit self enige sekuriteitskwessies teëgekom nie, aangesien dit 'n omheinde kompleks is. Ons verstaan egter dat jou persepsie kan verskil, en ons respekteer jou terugvoer. Na jou vertrek het ons vir twee weke geen terugvoer ontvang nie totdat ons deur die platform gevra is om 'n gradering vir jou as gas te verskaf. Ongelukkig moes ons jou laer gradeer as ons vorige gaste weens die skade wat opgedoen is tydens jou verblyf, wat aansienlik en ongekend was. Alhoewel ongelukke kan gebeur, sou ons kommunikasie of erkenning met betrekking tot die skade waardeer het. Voor hierdie voorval het ons gemiddelde gradering op 4,7 gestaan van 20 vorige gaste, wat die positiewe ervarings weerspieël wat ons daarna streef om te bied.

Môre Andre, dankie vir die resensie. Ons het besef 'n stort is meer ideaal en ons installeer eintlik vandag een van daardie kraan-omskakelingsstorte in die bad.