Hi Teboho, thank you for taking the time to write us a review. It is always appreciated. We are so pleased to hear you had a great stay and time with us. We hope to welcome you back again soon. Kind regards, Jessica CTHA Team

Hi Godday, dankie dat jy die tyd geneem het om vir ons 'n resensie te skryf, ons waardeer dit. Ek is bly dat jy jou verblyf geniet het en ons prosesse was eenvoudig en doeltreffend. Ons hoop om jou binnekort te sien. Vriendelike groete, Jessica, CTHA-span

Goeiemiddag Hazel, Ek hoop dit gaan goed. Dankie dat jy die tyd geneem het om 'n resensie te skryf. Ek het jou resensie sowel as jou bespreking deurgegaan en wil eerstens om verskoning vra dat dit gelyk het of die gasheer wat jou ontvang het nie bewus was van die gebou of sekere veiligheidsmaatreëls soos die trappe nie, daar is geen verskoning daarvoor nie en ek het dit verder geneem. Ek het na jou bespreking gekyk en kan bevestig dat jy nie vir enige addisionele skoonmaakdienste betaal het nie, ek het vir jou jou faktuur en die volledige uiteensetting per e-pos gestuur, onthou asseblief dat jy deur Lekkeslaap bespreek het en nie direk by ons nie, as jy teen kans het die skoonmaak van hulle versoek hierdie versoek het nie tot ons deurgekom nie en jy is nie gehef vir enige "tydens" jou verblyf skoonmaak nie, daar is 'n standaard vertrek skoonmaak fooi wat almal in ons veld ons gaste hef en dit is vir die dag van jou vertrek, aangesien ons agter jou moet skoonmaak en seker maak dat die woonstel in dieselfde standaard is as wat jy dit vir die volgende gas ontvang het, wanneer jy op enige platform bespreek en selfs direk met 'n eiendom is dit 'n verpligte fooi wat jy nie kan kies nie dit, dit sal altyd vir jou gekies word en as verpligtend ingesluit word, maar as jy werklik gekies/inteken het vir addisionele skoonmaak tydens bespreking en Lekkeslaap hiervoor betaal het, het ons nie hierdie versoek gekry nie en ons het nie die betaling ontvang nie, moet jy neem maak dit met hulle op en vra hulle om jou te vergoed. Jy het geen besprekings vir skoonmaak direk by ons gemaak nie. Laastens, met betrekking tot die instandhouding, het ek na die verslae oor die woonstel gekyk en die eienaar het versoek dat onderhoud die afzuigwaaier in die badkamer gaan toets en die stowe gassilinder hervul/ruil, geen ander onderhoud was geskeduleer tydens jou verblyf en dit was nie die bedoeling om jou te ontstel nie, die woonstel is nuut opgeknap en die eienaar het gevra dat die afzuigwaaier getoets word om te verseker dat dit behoorlik werk, ek vra om verskoning as dit jou enigsins benadeel het. Ek hoop dat ons jou weer sal kan huisves. Vriendelike groete, Jessica

Hi Patience. We are so happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon. Regards CTHA Team