Liewe Shaun, Dankie vir jou terugvoer, maar kry asseblief jou feite reg. Om mee te begin, die yskas het gewerk voor jy aangekom het, jy het my ingelig dat die yskas nie werk om 14:00 op Vrydag 6 Oktober nadat jy ingeboek het nie. Ek het kom kyk en die vrieskas afdeling werk goed, maar die yskas was nie kry nie koud genoeg nie. Ons het wel vir jou aangebied om ons yskas te gebruik, ons het ook ys voorsien en ek twyfel of ons 'n elektrisiën op 'n Vrydagmiddag sou gekry het. Jy het die lodge en braai-area op die foto's gesien en geweet daar is geen skuiling voor jy bespreek het nie, sodat jy geweet het hoe die braaitoestande gaan wees. Nadat jy uitgeboek het, het ons die lodge gaan skoonmaak. Die lodge het gelyk of dit onderstebo gedraai is, al die meubels is binne en buite geskuif, een deur was heeltemal van sy skarniere af en 'n ander amper af, en kos is weggelaat wat die miere wat jy genoem het sou verduidelik. Toe ek jou oor die deure ingelig het, het jy gesê dit was voorheen so, wat nie waar is nie. Die deure was goed voor jy aangekom het. Die lodge hoef nie gerook te word nie en ons het nog net goeie resensies voor jou gehad, ek hoop jy sal meer versigtig wees wanneer jy volgende besoek, aangesien jou besoek by ons glad nie aangenaam was nie.