Il Castello

Baie lekker!

Net so mooi soos op die foto's. Dit was 'n baie lekker naweek weg!

Excellent, beautiful, scenic.

The facilities were maintained well, and the staff was professional. The room had everything you would need. 10/10—If I had to complain about something, it would be the pillows on the bed. The restaurant on-site was amazing, and the breakfasts were out of this world. I would return to Il Castello without hesitation.

Absolute belewenis.

Il Castello was 'n asemrowende ondervinding. Fotos kan dit nie vasvang nie. Dit is vir seker 'n "bucket list" item. Ek sien uit daarna om weer te kom kuier.

Uitmintende diens en vriendelike personeel.

Ons verblyf was besonders en het lekker gebly.

Sien sterre.

Sien sterre.

Thank you for the wonderful hospitality during our stay at Il Castello.

Thank you for the wonderful hospitality during our stay at Il Castello. In 2022 I was spoiled by my husband for my 50th at your hotel, and the service was outstanding. Now 2 years later, once again on 2nd June, I enjoyed my 52nd birthday. Your staff are so professional and friendly. Il Castello is on my top list for overnight stays. Well done and keep it up.

A beautiful peaceful peaceful place.

Wonderful relaxing overnight stop.

Perfek!

Was heerlik. Pragtige plek! Baie lekker ontbyt. Ligging perfek. Personeel baie vriendelik en behulpsaam!

My nuwe gunsteling hotel.

Pragtige kamers, pragtige uitsig en die vriendelikste diens. Kom definitief weer terug.

Vriendelik en 'n pragtige plek.

Dit was 'n rustige wegbreek.

Absoluut fantasties.

Absoluut bederf gevoel.

Selfde as bogenoemde.

Kos, personeel, spa-behandeling alles was uit die boeke uit.

Other than the bathroom, an excellent and comfortable stay.

An enclosed bathroom would be a huge improvement.

Everything else was good except staff making noise in the kitchen, waking our guests.

The staff, stay, and everything else was fine. The dinner at the restaurant was a disaster. My wife had pork pasta and the pork was off. I had a steak and it was thick on one side and thin on the other, therefore it wasn't cooked properly. Our guests' food was also not good. The curry was more like a soup stew with no curry flavour, and the starters were very small.

Brilliant.

Super chilled, staff very friendly.

Stylvol en rustig!

Die verblyf was baie goed. Netjies en skoon. Diens baie vriendelik!

Il Castello was goed.

Die hotel is baie mooi en die uitsig vanaf ons kamer was ook baie mooi. Die ontbyt was ook baie goed. Die instandhouding kan beter wees. Die vensters is vol vernis en in die badkamer was die silikoon by die stort nie in goeie kondisie nie.

Lekker plek om in te bly.

Mooi uitsig oor die dorp en berge.

Impeccable.

Stay was nice and met my expectations.

Would not come back.

Firstly, the rooms are not well insulated as advertised. I had to complain after sleeping poorly the first night, and we got moved to a different room, which was a bit better. The food was an absolute disaster; it took forever to be served. The staff also lacked consistency. When I inquired about the included breakfast, I was initially told it consisted of cold meats and breads. However, upon asking again, we were provided with the hotel guest menu for breakfast selection. The following morning, we were given the regular menu instead of the hotel guest menu, and when we asked about it, the waiter rudely claimed ignorance. The outdoor tables were dirty, and the table linen inside the restaurant was also soiled. On our last morning, we had to fetch our utensils ourselves, and our toast for the South African breakfast never arrived. Our last dinner with steaks was a mess - I strongly advise against ordering steaks. The meat was not cooked as requested and very tough. The only consistently friendly staff members were Brandon and Steve. The rest did not greet us at all, and when asked something, they seemed annoyed.

Teleurstellend as die bestuur nie omgee nie.

Klagtes op die evaluasievorm ingedien om die bestuur 'n geleentheid te gee om dit te hanteer. Geen kontak.

It's good to be back in such a beautiful place.

It was wonderful. Would recommend to family and friends.

Pragtige uitsig!

Pragtige omgewing en mooi uitsig. Die diens was noemenswaardig. Ons het bietjie gesukkel met die klank van die restaurant in ons kamer, kom die musiek en stoele wat geskuiwe word, maar andersins is dit regtig 'n besonderse plek!

Great stay!

The service was great and I was pleasantly surprised.

Gasvry, puik diens, uitstekend!

Ongelooflike ervaring, 'n stukkie paradys in die pragtige Vrystaat.

Was awesome.

Sal definitief weer gaan.

Was baie goed en diens was uitstekend.

Diens is uitstekend en staff is baie vriendelik en behulpsaam. Sal weer terug kom.

VIP-behandeling.

Vriendelik en behulpsaam. Kamers word oggend en aand gedoen. Kos is uitstekend en goeie pryse, selfs vir drankies.

Amazing. Next time will stay longer.

The staff are exceptionally friendly. Reception, restaurant, cleaning and garden staff all went out of their way to greet us and serve us. The surrounding mountain views are really spectacular. We'll be back.

Most friendliest people.

Coldest place and people with the warmest hearts.

Onvergeetlike verjaarsdaggeskenk en bederf.

II Castello is puik en hoogs aanbeveelbaar. Die personeel is super-vriendelik en laat jou tuis voel. Vanaf aankoms tot en met ons vertrek was ons op die hande gedra. Die kamer was spesiaal opgemaak met ballonne vir my verjaarsdag en met aankoms is sjampanje bedien. Ons is baie opgewonde en sien uit na ons volgende kuier by julle.

Dit was absoluut wonderlik gewees.

Die personeel gaan van die oomblik van aankoms uit hul pad uit om jou verblyf so gerieflik en gemaklik as moontlik te maak. Die gehalte van die kliëntediens en professionaliteit kan beslis op internasionale vlak meeding. Die kos is uit die boonste rakke en die opsies wat hulle te eet en te drink aanbied is onbeperk en maak jou keuse "moeilik". Dit was my verjaarsdagnaweek en vandat ek die bespreking gemaak het is daar moeite gedoen om uit te vind wat hulle kan doen om dit spesiaal te maak. Laastens - Mieke, die ontvangsdame, het baie potensiaal om ver te kom in haar beroep. Sy straal 'n passie uit vir haar werk en huiwer nie vir 'n oomblik om jou te help en/of tevrede te stel nie.

Unbelievable stay.

The service was next level from when I arrived, my bags were collected. Very friendly and efficient lady at the front desk and Jeff looked after anything I needed. I had dinner that evening and the food was incredible. I will be back.

Beste ervaring gekry by II Castello.

Sal definitief II Castello vir enige een aanbeveel, die diens was puik, die ontbyt was uit die boonste rakke, ongelooflik vriendelik en vreeslik behulpsaam, ek kan nie wag om weer Clarens toe te gan nie. II Castello sal die plek wees waar ons weer sal bly dan.

Heerlik! Asemrowend.

Ontvangsdame, vriendelik en hulpsaam. Alle etes was uit die boeke. Komplimente aan die sjef. Gaan beleef Il Castello, moeite werd!

Very relaxed stay, spectacular views.

The hospitality was great, the restaurant food was delicious. Views were divine, awesome place to stay.

Dit was 'n ongelooflike bederf.

Die plek is pragtig en uit die bedrywige lewe van die dorpie geleë. Baie vriendelike personeel en gaan uit hul pad om jou tyd aangenaam te maak. Wonderlike ervaring.

Asemrowende uitsig en uitsonderlike kliëntediens.

IL Castello is 'n pragtige hotel waar die personeel gasvry en hulpvaardig is. Die kos is heerlik en die uitsig oor die dorpie en berge asemrowend. Ek sal hierdie hotel ten sterkste aanbeveel vir gaste wat 'n rustige en romantiese atmosfeer in gedagte het.

Unforgettable experience.

Indulge yourself in tranquil lush gardens and luxurious rooms. The views were breathtaking and the staff were very friendly and helpful. It was like being in a real Tuscan Style Villa.

Fantasties.

Il Castello is uit en uit die beste waarde vir geld wat jy kan kry! Ons het dit so baie geniet! Diens was vriendelik en kamers pragtig!

Ek sal die plek hoogs aanbeveel.

Mag, ek net sê ek beveel die plek vir enige iemand aan, dit is vir seker die lekkerste skoonste gastehuis. Well done Il Castello julle diens is puik! Lekker dag.

Magically awesome!

I felt like I was part of a Magic world. Had an awesome stay!

Beautiful hotel, great staff

The staff were very friendly and accommodating towards our requests and needs traveling with a young baby. We enjoyed our stay at Il Castello.

Luukse kamers met mooiste uitsig oor Clarens.

Lekker groot kamers, goeie kliëntediens, heerlike ontbyt en baie lekker restaurant waar ons aandete geniet het.

Castello gaan daardie ekstra myl!

Veral met die ontbyt, effens koel gewees, maar personeel steeds al in die opelug voorgesit.

Absoluut fantasties!

Sal Il Castello sterk aanbeveel en weer teruggaan!

Magnificent.

From the time we arrived until the time we left, we were pampered and looked after by awesome staff. The restaurant is divine with amazing food being served. The views from the balcony are simply breathtaking.

Asemrowend, puik, fantasties.

Dit was ons 25ste huweliksherdenking. Dit was ons eerste keer ooit in Clarens. Ons kan regtig nie fout vind met enige iets nie. Die personeel was so behulpsaam en vriendelik. Van die dame by ontvangs wat ons verwelkom het (jammer ek het nie haar naam gekry nie), Lizwi, Tarzan (julle was amazing), die man wat die aand aan diens was (jammer ook nie sy naam gekry nie) en dan die res van die personeel. Baie dankie dat julle ons huweliksherdenking so spesiaal gemaak het. Dit is definitief een om te onthou.

Uitstekende verblyf.

Die mense by Il Castello is baie vriendelik en behulpsaam. Die geriewe en kos is uitstekend. Ek sal hulle vir enigiemand aanbeveel.

Uitstekend - waarde vir geld!

Ons het heerlik gebly - van ontvangs deurgaans tot en met ons vertrek. Vriendelike en behulpsame personeel. Niks wat jy vra is te veel moeite nie en elkeen probeer jou verblyf so aangenaam moontlik maak.

Pragtige plek met ongelooflike diens wat enige gas besonder welkom laat voel.

Il Castello het 'n pragtige uitsig oor Clarens en die omliggende berge. Ons kamer was bietjie klein en het nie 'n yskas gehad nie en daarom gee ek net 4 sterre vir waarde vir geld. Verder was ons verblyf onverbeterlik. Daar is verskillende opsies vir ontbyt beskikbaar wat in enige persoon se smaak sal val. Verder word ontbyt op verskillende plekke binnenshuis of buite bedien. Almal gaan uit hulle pad om gaste te akkommodeer en die diens is onoortreflik en altyd met 'n glimlag. 'n Groot bonus is die pendeldiens wat beskikbaar is. Hierdie is een van die mooiste plekke waar ons nog tuisgegaan het.

Rustig en die personeel was besonders vriendelik en behulpsaam!

Die uitsig was wonderlik. Die diens uitstekend en die restaurant se kos was heerlik!

'n Ervaring met styl.

Vir ons onlangse Clarens-besoek, het ons weer op Il Castello besluit, want die eerste keer was 'n aangename ervaring. Die diens van al die personeel is uitstaande, alles is netjies en stylvol, en die ontbyt was pragtig aangebied. Al wat ek graag in ons kamer sou wou hê, is 'n stoel waarop ek kan sit om te lees of by die tafeltjie met my skootrekenaar te werk. Ons sal Il Castello weer besoek en vriende of familie daarnatoe aanbeveel.

Foutloos, sal weer gaan.

Uitstekende plek. Die grondpad is net onplesierig.

Vriendelik, skoon

Ek sal Castello beslis aanbeveel. Ek het egter met bespreking n kamer gekies met 'n kaggel. Die kaggel was buite en nie in die kamer nie en omdat dit nou winter is, kon ons dit nie benut nie. Groot teleurstelling. Kamer verwys ook na berguitsig en dit was omtrent glad nie sigbaar nie.

Kasteel in Clarens.

Pragtige akkommodasie met lieflike uitsig. Goeie diens en smaaklike kos.

Castello is 'n pragtige hotel. Maar nie heeltemal wat ons verwag het nie.

Ek het spesifiek Castello gekies omrede ons my dogter se verjaarsdag met 'n spa-bederf wou vier. Teleurstellend kon Castello ons op kort kennisgewing nie meer help met die spa-behandelings nie. Ek kon vir meer waarde vir my geld by 'n ander spa met goedkoper verblyf bespreek het. Ons was die enigste gaste.

Awesome service, excellent breakfast.

Friendly staff, tasty breakfast, quality bedding, and definitely worth every cent.

Gesellig en mooi.

Veilig en mooi uitsigte.

Clarens is fantasties!

Heerlike kamer! Lekker elektriese kombers op bed. Yskassie lekker vol gepak met water, koeldrank en sjokelade wat waardeer is aangesien dit so 'n bietjie uit die dorp is en ons nie daaraan gedink het om te koop nie.

Baie mooi, baie goeie restaurant.

Baie mooi plekkie, vriendelike personeel en baie goeie en bekostigbare restaurant. Ons kamer, Gabriella het 'n slegte bedompige reuk gehad wat nie aangenaam was nie. Ander kamers was great. Sal weer besoek.

Pragtige plek, vriendelik en behulpsame diens.

Wat 'n aangename ervaring. Die personeel was buitengewoon vriendelik en behulpsaam. Die kamers gerieflik, mooi en netjies versorg.

Beautiful setting and friendly and helpful staff.

It was a lovely experience ─ will certainly be going back.

Uit die boonste rakke! Uitstekende diens.

Kon nie vir beter gevra het nie!

Sien ons beslis weer!

Ongelooflike kliëntediens! Prentjie mooi! Felt like home!

One of the best places I have visited.

When I travel to Clarens I know I'm staying at Il Cadtello. Food, service, rooms, coffee, view and the whole idea of a castle is great. The service we received from the staff was the best. They are so friendly and helpful. I would definitely recommend Castello to everyone I know that would visit Clarens. Loved it. Thank you.

Fantasties!

Ongelooflike vriendelike personeel. Kamers was baie skoon. Gratis pendeldiens! Heerlike ontbyt!